Phường Hải Dương

Đây là Hội nghị được Bộ Khoa học và Công nghệ tổ chức tại Hải Phòng vào ngày 25/8. Hội nghị có sự tham dự của ông Hồ Đức Thắng, Đại biểu Quốc hội khoá XVI, Uỷ viên hoạt động chuyên trách tại Uỷ ban Văn hoá và Xã hội của Quốc hội; bà Nguyễn Thị Ngọc Trang, Quyền Viện trưởng Viện Công nghệ số và Chuyển đổi số Quốc gia; Ông Nguyễn Quang Đồng, Viện trưởng Viện Nghiên cứu Chính sách và Phát triển Truyền thông; ông Nguyễn Cao Thắng, Ủy viên Thành ủy, Giám đốc Sở Khoa học và công nghệ (KH&CN) thành phố Hải Phòng; đại diện lãnh đạo Sở KH&CN các tỉnh: Lai Châu, Thái Nguyên, Quảng Ninh, Tuyên Quang, Cao Bằng cùng các đơn vị, doanh nghiệp liên quan.

Quang cảnh Hội nghị.

Phát biểu khai mạc Hội nghị, bà Nguyễn Thị Ngọc Trang cho rằng, Trí tuệ nhân tạo (AI) đang phát triển nhanh chóng, trở thành công nghệ nền tảng có tác động sâu rộng đến kinh tế - xã hội, đổi mới sáng tạo, năng suất lao động, chuyển đổi số và quản trị quốc gia. Trong khu vực công, AI có thể hỗ trợ cán bộ tra cứu, tổng hợp thông tin, soạn thảo, rà soát văn bản, phân tích dữ liệu lớn và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Tuy nhiên, cùng với cơ hội là những yêu cầu về chất lượng, độ tin cậy, an toàn dữ liệu, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân, cũng như tính minh bạch và trách nhiệm giải trình của các hệ thống AI. Đồng thời nhấn mạnh, việc Quốc hội  ban hành Luật Trí tuệ nhân tạo mới là bước khởi đầu, quan trọng hơn là đưa các quy định của Luật vào đời sống, chuyển hóa thành những thay đổi cụ thể trong quy trình thực thi công vụ.

Bà Nguyễn Thị Ngọc Trang, Quyền Viện trưởng Viện Công nghệ số và Chuyển đổi số Quốc gia phát biểu tại Hội nghị.

Phát biểu tại Hội nghị, ông Nguyễn Cao Thắng đánh giá, việc ban hành và tổ chức triển khai Luật Trí tuệ nhân tạo có ý nghĩa quan trọng trong việc hình thành khuôn khổ pháp lý, vừa thúc đẩy đổi mới sáng tạo, vừa bảo đảm AI được phát triển và sử dụng an toàn, minh bạch, có trách nhiệm. Ông cho rằng Hội nghị không chỉ nhằm phổ biến các quy định mới mà còn giúp thống nhất cách hiểu, cách áp dụng và trao đổi những vấn đề phát sinh trong thực tiễn.

Ông Nguyễn Cao Thắng, Ủy viên Thành ủy-Giám đốc Sở Khoa học và công nghệ Hải Phòng phát biểu tại Hội nghị.

Từ thực tiễn của Hải Phòng, ông Nguyễn Cao Thắng nhấn mạnh yêu cầu chuyển nhanh từ nhận thức về công nghệ sang năng lực tổ chức thực hiện. Việc ứng dụng AI cần hướng tới những bài toán cụ thể như hỗ trợ cán bộ xử lý công việc nhanh hơn, nâng cao chất lượng tổng hợp, phân tích thông tin, giảm thao tác thủ công, hỗ trợ chỉ đạo, điều hành và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. 

Báo cáo thực tiễn ứng dụng trí tuệ nhân tạo tại địa phương và định hướng triển khai Luật Trí tuệ nhân tạo, ông Nguyễn Minh Kha - Phó Giám đốc Sở KH&CN TP. Hải Phòng cho biết, thành phố đang tích cực đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số vào nhiều lĩnh vực quản lý nhà nước. Tiêu biểu là mô hình tích hợp trí tuệ nhân tạo vào hệ thống phản ánh, kiến nghị (PAKN) và trợ lý AI trên cổng thông tin điện tử của hơn 20 xã, phường do VNPT triển khai. Giải pháp này giúp tự động hóa việc phân loại phản ánh, hỗ trợ cơ quan quản lý kịp thời nhận diện các vấn đề nổi cộm, đồng thời tạo kênh tương tác trực tuyến minh bạch để người dân dễ dàng tra cứu thủ tục hành chính. Hiệu quả thực tiễn từ mô hình này cũng được chuyên gia VNPT AI chia sẻ và làm rõ thêm tại sự kiện qua tham luận "Tăng tốc ứng dụng AI, đổi mới phương thức làm việc và nâng cao hiệu suất cho cán bộ phường, xã".

Tại Hội nghị, nội dung tập huấn tập trung vào những quy định mới của Luật Trí tuệ nhân tạo và các văn bản hướng dẫn thi hành; trách nhiệm của các tổ chức, cơ quan, đơn vị trong phát triển, cung cấp, triển khai và sử dụng hệ thống AI; nhận diện, phân loại và quản lý hệ thống AI có rủi ro; quản trị dữ liệu, an toàn, bảo mật, đạo đức, minh bạch và trách nhiệm giải trình. Một trong những nội dung được nhấn mạnh là nguyên tắc AI hỗ trợ con người, không thay thế trách nhiệm của con người. Các cơ quan, đơn vị cần xác định rõ trách nhiệm của từng chủ thể; kiểm soát dữ liệu đầu vào, kiểm chứng kết quả và bảo đảm người có thẩm quyền chịu trách nhiệm đối với quyết định cuối cùng. Đối với các hệ thống có tác động lớn đến quyền, lợi ích của người dân hoặc xử lý dữ liệu quan trọng, cần chú trọng đánh giá rủi ro, kiểm thử, lưu vết, giám sát và cơ chế can thiệp của con người.

Trong khuôn khổ Hội nghị, các đại biểu tập trung trao đổi, thảo luận về những vấn đề phát sinh trong quá trình phát triển, triển khai và sử dụng AI tại cơ quan nhà nước, địa phương và doanh nghiệp. Các nội dung được đặt ra gồm: Trách nhiệm của các chủ thể, loại dữ liệu được phép đưa vào hệ thống AI, phương thức kiểm chứng kết quả, bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin nội bộ, cũng như quy trình đánh giá trước khi đưa một hệ thống AI vào sử dụng.

Bên cạnh các phiên thảo luận chuyên đề, Hội nghị cũng bố trí không gian trưng bày để các đại biểu trải nghiệm thực tế. Tại đây, VNPT AI đã giới thiệu một số ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản trị công, tập trung vào các lĩnh vực: giám sát an ninh cảnh báo sớm, quản trị tri thức số, kết nối làm việc nội bộ và phân tích dữ liệu thông minh. Các giải pháp này mang đến góc nhìn trực quan về việc ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa quy trình, hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng và nâng cao hiệu quả điều hành tại các cơ quan, địa phương. 

Các đại biểu trải nghiệm gian hàng ứng dụng AI tại hội nghị.

Hội nghị cũng định hướng các cơ quan, đơn vị rà soát những hoạt động, hệ thống và ứng dụng AI thuộc phạm vi quản lý; xây dựng kế hoạch ứng dụng phù hợp với điều kiện thực tế. Trong đó, dữ liệu và nhân lực được xác định là hai nền tảng quan trọng. Việc ứng dụng AI cần gắn với chuẩn hóa, phân quyền, quản trị dữ liệu và nâng cao kỹ năng sử dụng AI của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Các địa phương cần lựa chọn những bài toán ưu tiên, có nhu cầu rõ ràng, khả năng tạo tác động và có thể nhân rộng, tránh triển khai AI manh mún, chạy theo phong trào. Hải Phòng cũng xác định tiếp tục phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ trong triển khai các quy định pháp luật về AI, đồng thời thúc đẩy môi trường thử nghiệm, đánh giá mô hình trước khi triển khai rộng và tăng cường sự tham gia của doanh nghiệp, viện nghiên cứu, trường đại học.

Hội nghị được kỳ vọng góp phần đưa Luật Trí tuệ nhân tạo và các văn bản hướng dẫn thi hành vào thực tiễn một cách thống nhất, thiết thực, hiệu quả; đồng thời tạo nền tảng để các cơ quan, địa phương chủ động ứng dụng AI an toàn, có trách nhiệm, gắn với yêu cầu quản trị dữ liệu và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp./.

Lê Tuấn