ĐOÀN GIÁM SÁT CỦA ỦY BAN MẶT TRẬN TỔ QUỐC VIỆT NAM THÀNH PHỐ GIÁM SÁT VIỆC THỰC HIỆN TIẾN ĐỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI PHƯỜNG HẢI DƯƠNG
Chiều ngày 24/7, Đoàn giám sát của Ban Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Hải Phòng do đồng chí Đặng Văn Hách, Phó Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố làm Trưởng đoàn đã làm việc tại Ủy ban nhân dân phường Hải Dương để giám sát việc thực hiện tiến độ giải quyết thủ tục hành chính gắn với vận hành mô hình chính quyền địa phương 02 cấp. Tham gia Đoàn giám sát có đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành, đơn vị liên quan của thành phố.
Tiếp và làm việc với Đoàn có đồng chí Phạm Thị Thanh Vân, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường; đồng chí Nguyễn Thị Lệ Chi, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường; đồng chí Nguyễn Thị Hoa, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường cùng lãnh đạo, công chức các phòng, ban chuyên môn của phường.
Tại buổi làm việc, lãnh đạo Ủy ban nhân dân phường Hải Dương đã báo cáo kết quả thực hiện công tác giải quyết thủ tục hành chính từ ngày 01/7/2025 đến ngày 15/6/2026. Theo đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã tiếp nhận 14.951 hồ sơ, giải quyết 14.900 hồ sơ, trong đó 14.808 hồ sơ được giải quyết trước hạn và đúng hạn, đạt tỷ lệ 99,89%. Tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến đạt 89,56%; 100% phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính được tiếp nhận và xử lý kịp thời theo quy định. Báo cáo cũng cho thấy Trung tâm Phục vụ hành chính công phường hoạt động ổn định; việc công khai thủ tục hành chính được thực hiện đầy đủ, minh bạch; quy trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ được duy trì thông suốt. Đội ngũ cán bộ, công chức thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, tận tình hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, nhất là người cao tuổi và các đối tượng yếu thế. Theo báo cáo của Ủy ban nhân dân phường, quá trình giải quyết thủ tục hành chính không phát hiện tình trạng phát sinh thủ tục ngoài quy định, gây phiền hà, sách nhiễu hoặc hiện tượng môi giới.
Sau khi nghe báo cáo, Đoàn giám sát đã trao đổi, làm rõ một số nội dung liên quan đến công tác cải cách hành chính; đồng thời trực tiếp khảo sát hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường, kiểm tra việc niêm yết công khai thủ tục hành chính, cơ sở vật chất, trang thiết bị, quy trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, việc ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa hồ sơ, thanh toán trực tuyến và công tác hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công.
Qua buổi giám sát, đồng chí Đặng Văn Hách - Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố - Trưởng đoàn giám sát ghi nhận những kết quả phường Hải Dương đạt được trong công tác cải cách hành chính, đặc biệt là việc duy trì hoạt động ổn định của Trung tâm Phục vụ hành chính công, bảo đảm tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn ở mức cao. Đồng thời, đề nghị địa phương tiếp tục phát huy những kết quả đạt được; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến; thường xuyên rà soát, hoàn thiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính; kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh, góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
