Trong thời đại chuyển đổi số mạnh mẽ, các dịch vụ ngân hàng trực tuyến ngày càng phổ biến, mang lại nhiều tiện ích cho người dân. Tuy nhiên, lợi dụng tâm lý chủ quan và sự thiếu cảnh giác của một bộ phận người dùng, các đối tượng lừa đảo công nghệ cao liên tục tung ra nhiều chiêu trò tinh vi nhằm chiếm đoạt tài sản. Gần đây, nổi lên thủ đoạn giả danh nhân viên ngân hàng thông báo “nhận điểm thưởng”, “quy đổi quà tặng”, “nâng hạng khách hàng VIP” để đánh cắp thông tin tài khoản và chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng của người dân.
Theo đó, các đối tượng thường sử dụng số điện thoại lạ hoặc tài khoản mạng xã hội có hình ảnh, logo giống ngân hàng thật để liên hệ với nạn nhân. Chúng thông báo khách hàng đang có “điểm thưởng sắp hết hạn”, “được hoàn tiền tri ân”, hoặc “nhận quà giá trị lớn từ chương trình chăm sóc khách hàng”. Để nhận thưởng, đối tượng yêu cầu người dân truy cập vào đường link giả mạo website ngân hàng, cung cấp thông tin tài khoản, mật khẩu, mã OTP hoặc cài đặt ứng dụng lạ trên điện thoại.
Đáng lo ngại, các website giả mạo hiện nay được thiết kế rất tinh vi, giao diện gần giống hoàn toàn với trang chính thức của ngân hàng, khiến nhiều người khó phân biệt thật – giả. Sau khi nạn nhân nhập thông tin hoặc mã OTP, các đối tượng nhanh chóng chiếm quyền truy cập tài khoản ngân hàng và thực hiện hành vi chuyển tiền, rút tiền trong thời gian rất ngắn.
Đáng lo ngại, các website giả mạo hiện nay được thiết kế rất tinh vi, giao diện gần giống hoàn toàn với trang chính thức của ngân hàng, khiến nhiều người khó phân biệt thật – giả. Sau khi nạn nhân nhập thông tin hoặc mã OTP, các đối tượng nhanh chóng chiếm quyền truy cập tài khoản ngân hàng và thực hiện hành vi chuyển tiền, rút tiền trong thời gian rất ngắn.
Không chỉ dừng lại ở hình thức nhắn tin thông thường, nhiều đối tượng còn sử dụng công nghệ AI giả giọng nói tổng đài viên, giả hình ảnh nhân viên ngân hàng để tạo lòng tin với nạn nhân. Một số trường hợp còn gọi video trực tiếp, mặc đồng phục, sử dụng phông nền có logo ngân hàng nhằm đánh lừa người dân. Đây là thủ đoạn mới, có tổ chức, được chuẩn bị kỹ lưỡng và cực kỳ nguy hiểm.
Thực tế cho thấy, đã có nhiều người bị chiếm đoạt số tiền từ vài triệu đến hàng trăm triệu đồng chỉ vì mất cảnh giác trước những lời mời “nhận thưởng miễn phí”. Điều đáng nói là các ngân hàng hiện nay hầu như không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu, mã OTP hay truy cập đường link lạ để nhận quà hoặc quy đổi điểm thưởng. Mọi giao dịch chính thức đều được thực hiện trên ứng dụng hoặc website chính thống của ngân hàng.
Trước tình hình trên, người dân cần đặc biệt nâng cao tinh thần cảnh giác, tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng, thông tin cá nhân cho bất kỳ ai dưới mọi hình thức. Không truy cập các đường link lạ được gửi qua tin nhắn SMS, Zalo, Messenger hoặc email không rõ nguồn gốc. Khi nhận được cuộc gọi tự xưng là nhân viên ngân hàng, cần chủ động kiểm tra lại thông tin qua tổng đài chính thức hoặc đến trực tiếp chi nhánh giao dịch để xác minh.
Bên cạnh đó, mỗi người cần thường xuyên cập nhật kiến thức về an toàn thông tin, chủ động bảo vệ dữ liệu cá nhân trên không gian mạng. Gia đình, nhà trường và các cơ quan chức năng cần tăng cường tuyên truyền, phổ biến các phương thức, thủ đoạn lừa đảo mới để người dân nhận diện và phòng tránh hiệu quả.
Không gian mạng mang lại nhiều tiện ích nhưng cũng tiềm ẩn vô số rủi ro. Chỉ một phút chủ quan, mất cảnh giác có thể khiến người dân trở thành nạn nhân của tội phạm công nghệ cao. Vì vậy, nâng cao nhận thức, tỉnh táo trước các chiêu trò “nhận điểm thưởng”, “quà tặng tri ân” chính là cách tốt nhất để tự bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân của mình trong thời đại số hiện nay../.
#BTGDVTU
